fuq প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মত হন বলে গণ্য হবেন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
fuq প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও চাওয়া হতে পারে। পেমেন্ট লেনদেনের সময় Mobile Pay, Nagad বা রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর সংগ্রহ করা হয়, তবে সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, IP ঠিকানা এবং ব্যবহারের ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও পরিষেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার ব্রাউজিং পছন্দ ও সেশন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, যা আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।
সংগৃহীত তথ্য মূলত আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে আপনার লগইন ও লেনদেন তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। নতুন গেম, প্রমোশন বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে আপনাকে জানাতে ইমেইল বা SMS পাঠানো হতে পারে। আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রেও তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
আপনি যদি প্রমোশনাল যোগাযোগ না চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন। তবে লেনদেন-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ সেগুলো পরিষেবার অবিচ্ছেদ্য অংশ। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ভাড়া দিই না।
fuq কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য Mobile Pay, Nagad ও রকেটের মতো অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের বৈধ নির্দেশনা পেলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী (যেমন হোস্টিং বা সাইবার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান) সীমিত পরিসরে তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারে, তবে তারা আমাদের গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। এই সমস্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার ন্যূনতম ও উদ্দেশ্য-নির্দিষ্ট রাখা হয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করা হয় না। ব্যবহারকারীর তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা সতর্ক এবং দায়িত্বশীল।
fuq - এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রাখেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারবেন এবং ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে, তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানার অধিকারও আপনার আছে এবং এ বিষয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধাও সহজলভ্য।
আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে আরও জানতে বা কোনো অভিযোগ জানাতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
fuq যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: সহায়তা@fuq.জীবনী।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের শর্তাবলী পেজ দেখুন অথবা প্রশ্নোত্তর বিভাগে যান। দায়িত্বশীল গেমিং গাইডলাইনও পড়ে নিন।
fuq - এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বাংলাদেশের সেরা মোবাইল গেমিং অভিজ্ঞতা নিন — স্বচ্ছ নীতি, লোকাল পেমেন্ট এবং ২৪/৭ সাপোর্ট সহ। যেকোনো প্রশ্নে আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।